Retur og Ombytning
Hos ZENZ Organic Hairdressing ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dine produkter, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle ubrudte varer.
Udfyld returformular
Start med at udfylde den vedlagte returformular med dine ordredetaljer og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.
Pak varerne forsvarligt
Sørg for at produkterne er i original stand og emballage. Pak dem sikkert ind i en kasse, så de ikke tager skade under transporten tilbage til os.
Send pakken retur
Køb en returlabel via vores online portal eller hos din lokale pakkeshop, og send pakken direkte til vores centrallager i Danmark.
Modtag din tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returforsendelse, overfører vi pengene til det anvendte betalingskort inden for 5-7 hverdage.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing